Dirección y contacto: Christian Hugo Martín
NIF: 03452288B
Calle Darwin, nº 13 40160 Torrecaballeros, Segovia (España)
info@hugraph.es
+34 653 639 666
Garantía
Garantizamos la calidad de todos nuestros productos. No respondemos de los desperfectos o modificaciones que puedan sufrir por un uso indebido tras su recepción.
Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto por el vigente RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, vd. dispone del plazo de 14 días naturales desde la recepción de la obra para ejercer el derecho de desistimiento. Para ello y como única formalidad deberá remitir un correo a la dirección info@hugraph.es, indicando sus datos personales y el número/identificación de su pedido. En todo caso, en el siguiente enlace puede acceder al documento de desistimiento *
Proceso de devolución
Envía un correo a info@hugraph.es con el asunto “Devolución: Número del Pedido”, que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitaste, junto con el formulario de desistimiento y una fotografía del producto/s que has recibido y que quieres devolver.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el envase original donde recibiste nuestro envío, y acudir a una oficina de Correos para su retorno.
Medio de devolución
Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra (tras la recepción y comprobación del producto).
* MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Christian Hugo Martín
NIF: 03452288B
Calle Darwin, nº 13. 40160 Torrecaballeros, Segovia (España)
info@hugraph.es
+34 653 639 666
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra-venta en relación al pedido nº _______________, realizado con fecha ___________, y que fue recibido el día __________, habiendo abonado el importe total de _________________ euros.
El pedido consistía en: _______________________________________________________________
Deseo (márquese lo que proceda):
Sustitución del producto por otro del mismo valor.
Devolución del importe de la compra.
Lo que suscribo en (fecha y localidad) __________________________